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姓名： | 谭小芳 |
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领域： | 企业战略 市场营销 运营管理 领导艺术 |
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地点： | 北京 西城 |
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签名： |
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专家文章
执行力提升与高效沟通技巧培训 2011-10-23
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执行力提升与高效沟通技巧 讲师：谭小芳
助理：13733156404
官网www.tanxiaofang.com
培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训对象：中高层管理人员、部门主管、经理、总监等企业中高层人士、需提升执行力及加强团队合作意识及沟通技巧的有关人士。
培训目标：
1.学习掌握西点军校管理模式及其高效执行力的力量源泉；
2.结合本企业实际分析执行力方面存在的问题；
3.掌握如何提升本企业和部门的执行力的方法，如何管理执行力低下的员工。
课程收益：
1、 启发管理者反思自己的管理实践并深刻领悟：管理具有理性与悟性两个层面，而其悟性层面即“管理的人格层面,”必须依靠管理者自身素质与境界的提升才可以理解和把握。
2、 领悟古今中外成功的用人之道，将使管理者走出狭隘的“管人”误区，从识人、选人、用人、育人等多方面多角度，审视并修正自己的用人观念。
3、学习管理中的授权、奖惩、语言艺术，将有助于管理者把握管理中“度”的分寸与界限。
4、建立学习型组织是关键因素。
5、使管理者增强领导意识，转变观念，提升精神境界和加深文化内涵的思考与实践的过程。
培训背景：
企业确立了明确的发展战略，运营的结果却是战略未能落地。为什么？中层执行不到位；
老板具有很好的企业经营理念，但这种很好的理念却不能有效地传导给员工和客户。为什么？中层心态不积极，执行力有待提升；年初信心百倍，制订了切实可行的年度目标，而年度结束后，财务报表却不太好看。为什么？中层积极性、执行力未能得到充分发挥，让可行计划打了折扣。怎么办？
富有经验，懂得执行，并长期工作在企业中高层管理岗位上的实战派管理咨询师、高级培训师也许可以帮助您！
公司不仅应该是企业，也应该成为“军队”和“学校”。企业中层心态不积极，执行力不够强，很大程度上缘于缺乏优秀教练的指导和训练。而大量的实证研究表明，不经指导和训练的员工，最终将会成为企业最大的成本。
活动提纲：本次培训预达成以下共识：
1.培养积极正向的心态，视困难为挑战，以及与部门同舟共济。
2.重新思考与同事的关系，学会站在对方的角度看问题。
3.培养执行力和纪律性，服从团队统一安排，遵守共同的承诺与约定。
4.在挑战的项目中,学会独立思考,学会发挥潜能以促进个人能力的突破,创造激情团队，迎接艰巨挑战。
课程大纲：
第一部分:执行与执行力
1.执行力的本质、主体客体
2.执行力的重要性
3.美西点军校
4.人才
5.为什么执行力差
6.执行力不强的3大原因
7.文化原因
8.制度原因
9.管理原因
10. 旧习惯是阻碍发展的绊脚石
11. 形成习惯的心理因素
12. 突破惰性和惯性思维习惯
13. 习惯的内在原则与行为模式
14. 沟通是执行的开始
15.“ 通”则不痛，“痛”则不通
16. 相互理解（换位思考）
17. 沟通和影响力（同理心沟通）
18. 理性沟通的原则；沟通误区（信息扭曲）
19. 组织沟通（系统思考，沟通的核心）
20. 执行力就是竞争力
第二部分:执行力的三大流程
一、三大层面
1.决策层
2.管理层；
3.操作层；
二、三大流程
1.人员流程---用正确的人
2.战略流程—做正确的事
3.运营流程---正确的做事
第三部分:执行的方案是—制定计划
1.什么是工作计划
2.工作计划的分类
3.工作计划的内容、要素
4.如何制定适用的老板需要的工作计划
5.制定工作计划的技巧
6.制定工作计划八步骤
7.案例分析
第四部分：执行力不佳的八大原因
1.不常抓
2.朝令夕改
3.制度不可性
4.流程繁锁
5.作业无良好方法
6.考核不科学
7.培训形式
8.企业文化
第五部分：工作沟通理念
1.调整心态，树立工作情怀，组织沟通目的，沟通为了更好的执行
2.清楚个人沟通有别于组织沟通
3.沟通的四大作用
4.工作沟通要讲论理
5.对上沟通—制定什么决策，跨部门沟通—如何制定决策，向下沟通—如何执行决策
6.沟通的形式及什么时空采用什么形式
7.跨跃沟通障碍
第六部分：工作沟通技巧
1.向领导请示汇报的程序和要点
2.与各种性格的领导打交道技巧
3.说服领导的技巧
4.下达命令的技巧
5.赞扬部下的技巧
6.批评部下的方法：与同事沟通的心态；与同事沟通的方法；
执行力提升与高效沟通技巧培训总结
 谭老师助理：13733187876 官网www.jungle.org.cn |
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